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对日开展贸易合作注意事项
中日经济互补性强，互为重要贸易伙伴。对日开展贸易合作应注意： 1、严把产品质量关日本市场向来以产品质量要求严格、顾客挑 剔著称。中日贸易发展多年，相互已形成密不可分之势，目前中国商品已 牢牢占据日本市场的一席之地。但近年一些因产品质量引发的贸易纠纷， 经由媒体报道引发负面社会影响，损害了中国出口产品在日本市场的信 誉。因此，要时刻将产品质量放在首要位置，严把产品安全质量关，维持 中国输日产品长期积累、来之不易的市场认知度。2、重视企业信誉日本企业重视信誉，绝大多数珍视长期合作关 系。贸易双方在前期顺利合作的基础上，一般容易形成长期稳定的贸易关 系。中国企业应充分把握日本企业该种特性，在经营活动中诚信守法，赢得对方尊重和信任，不断巩固夯实与日本企业建立的长期合作基础。3、了解日本客商的民族习惯日本人在商务活动中普遍表现十分礼貌含蓄，着装正式得体，谈判时准备充分，认真严谨。但有时稍显 态度暧昧，不明确答应或拒绝对方，留有一定余地。在与日本客商交往过 程中，中方人员要注意着装得体，态度礼貌，熟悉业务，态度鲜明。社交禁忌日本人接待客人不是在办公室，而是在会议室、接待室，他们不会轻易领人进入办公机要部门。日本人没有互相敬烟的习惯。拜访日本人的家庭，要事先约好。进入日本人的住宅时必须脱鞋。在日本访问时，窥视主人家的厨房是不礼貌的行为。日本没有请同事到家与全家人交往的习惯。日本人从来不把工作带到家里，妻子也以不参与丈夫的事业为美德。日本人抽烟多喜欢自己抽，很少主动敬你一支，因为日本人认为香烟是有害身体的。日本人一有伤风咳嗽，外出时就戴上白色的口罩。穿衣禁忌日本人穿衣都是右向掩衣襟，而人死下葬时，要左向掩衣襟。因为在与现实阳世完全相反的阴间，死者的装束也要与人间相反。因此日本人是不会买左向掩衣襟的服装，哪怕是国际名牌。结婚时，如果日本新娘身着传统和服，忌着羽织(外褂)，因为江户时代禁止女性着羽织，此后只允许深川的艺妓穿着，因此现在的新娘在婚礼上是绝不穿羽织的。犯禁忌引发不吉利或降低身份。语言禁忌日本人有不少语言忌讳，如"苦"和"死"，就连谐音的一些词语也在忌讳之列，如数词4的发音与死相同，42的发音是死的动词形，所以医院和饭店一般没有4和42的病床和房间。用户的电话也忌讳用42，监狱一般也没有4号囚室。13也是忌讳的数字，许多宾馆没有13楼层和13号房间，羽田机场也没有13号停机坪。在婚礼等喜庆场合，忌说去、归、返、离、破、薄、冷、浅、灭及重复、再次、破损、断绝等不吉和凶兆的语言。商店开业和新店落成时，忌说烟火、倒闭、崩溃、倾斜 、流失、衰败及与火相联系的语言。交谈中忌谈人的生理缺陷，不说如大个、矮子、胖墩、秃顶、麻子、瞎聋、哑巴等字眼，而称残疾人为身体障碍者，称盲人为眼睛不自由者，称聋子为耳朵不自由者等。送礼禁忌日本人在送礼时，多采取这样的作法：即送些对主人毫无用途的礼品，因为收礼的人可转送给别人，那个人还可以再转送给第三者。日本人对装饰有狐狸、獾图案的东西甚为反感，因为狡猾狐狸是贪婪的象征。到日本人家作客，携带的菊花只能有十五片花瓣，因为只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。饮食禁忌就餐时禁忌口含或舌添筷子，忌讳含着食物讲话或口里嚼着东西站起来，否则会被认为缺乏教养。日本人饮食中的禁忌，在日本的不同地区或家庭还有许多。譬如有的人家正月忌食杂煮;有的村或部落忌食鸡肉或鸡蛋等。但是，吃饭或喝汤时发出声响，日本人不仅不忌讳反而欢迎。因这种行为往往被认为是用膳者对饭菜的赞美或吃得香甜的表现。宴会禁忌日本不流行宴会，商界人士没有携带夫人出席宴会的习惯。商界的宴会是在大宾馆举行的鸡尾酒会。在宴会上就餐时，忌讳与离得较远的人大声讲话。讲话时禁忌动手比划和讲令人悲伤或批评他人的话。在有关红白喜事的宴会上，禁忌谈论政治、宗教等问题。在较大型的宴会上因故要中途退场时，禁忌声张，否则会使主人不欢，他人扫兴。商业禁忌谈判时，日本人用拇指和食指圈成O字形，你若点头同意，日本人就会认为你将给他一笔现金。在日本，用手抓自己的头皮是愤怒和不满的表示。颜色和花卉禁忌日本人大多数信奉神道和佛教，他们不喜欢紫色，认为紫色是悲伤的色调;最忌讳绿色，认为绿色是不祥之色。日本人忌讳荷花，认为荷花是丧花。在探望病人时忌用山茶花及淡黄色、白色的花，日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物，因为它是皇室家族的标志。日本人喜欢的图案是松、竹、梅、鸭子、乌龟等。礼仪一、见面的礼仪日本是个注重礼仪的国家，在日常生活中，都互相问候，比如“你好、再见、请多关照”。在日本人之间，传统的打招呼方式是脱帽鞠躬，一般相互之间是行30度和45度的鞠躬礼，初次见面，向对方鞠躬90度，鞠躬弯腰的程度如何，取决于你们的亲密程度。鞠躬越低，越表示你尊重他。对于外国人不要求一定这样做，可轻轻点点头就可以了。见面时，一般都是由别人来介绍你，自己介绍自己是被认为不礼貌的，即使是在大型的聚会。二、赠送礼物的礼仪在日本赠送礼物是很平常的，只要到朋友家做客，或者出席朋友的宴请，总是随手带点礼物，礼物不需要昂贵，可带一些小饰物、钥匙扣、质量好的巧克力和小蛋糕等等，表示一下敬意和好意，这已经成为日本人的习惯。不过赠送的礼物要讲究包装，有时候比礼物还重要，一件礼品不管价值如何，往往要里三层外三层的用包装纸包得严严实实。礼品包装纸的颜色也有讲究，黑白色代表丧事，绿色为不祥，也不宜用红色包装纸，最好用花色纸包装礼品，礼品包装之后再系上一条好看的缎带或纸绳。土特产品、手工艺品、有实用价值的礼品都是让人喜欢的礼物。互赠礼物在日本文化里占了很重要的角色，所以经常携带一些小礼品在身上，以备在收到礼物时可回赠给对方。另外当你外出回来，最好带些当地的纪念品(约价值2-5美元左右)给朋友或同事。要注意的是，赠送礼物时，不要赠送“梳子”，也不要随便将梳子借给他人用，因为日文中的“梳子”的发音与“苦死”同音。不要赠送白色的花、百合花、茶花和荷花，因为这些花跟葬礼有关。最好也不要送盆栽植物，虽然有些盆景会接受。送礼时要送单数(除了9外)，而且“4”也是忌讳的。在收到礼物时不要马上当着客人的面打开，以免引起尴尬。三、脱鞋的习俗在日本，进入室内时，都要求脱鞋，换上拖鞋，以便保持室内干净。到日本人家里做客，客人更要主动脱鞋，自觉地换上主人准备好的拖鞋，进大门、上厕所、进厨房和去阳台都要分换专用的拖鞋，但进入到塌塌米房间时，就只能穿着袜子进去，所以记得穿干净、没有异味的袜子。四、饮食礼仪在日本，开始用餐之前要说“我要开始用餐了”，在吃完后要说“谢谢您的款待”。在用餐时，经常使用到筷子，不过使用时要注意的是，在任何场合，都不要将筷子垂直插在米饭中，这样做被视为不尊重，只有在葬礼时才这么做的。用餐完毕，要把筷子横放在盘子上或放回到筷子盒。还不能用你的筷子夹菜给别人，或用筷子指向其他的东西或人、移动盘子或者碗、在空中停留太久，或者随意摆弄它。如果筷子已经使用了，那么就要用筷子的另一端从共用的盘子取食物到自己的盘子中。第一次与人见面时，要用双手捧着酒喝，吃东西时，要把胳膊抬高过桌子。生活中跟朋友或同事去吃饭，别人没吃的时候，不要自己独自先吃东西，这样被视为失礼。另外每个人都要轮流给别人倒水，不要只给自己倒水，这是不礼貌的。如果喝好了，就把自己的杯子斟满，表示你不需要水了。另外，外出吃饭的帐单大家应该平分的。在餐馆和酒店吃饭不需要给小费。日本跨境电商参考平台日本乐天乐天是日本最大的虚拟商业圈，成立于1997年，隶属于日本的乐天株式会社。乐天产品类目丰富，拥有众多的忠实用户。乐天株式会社也有经营infoseek等等很多不同业务的网站。乐天市场支持简体和繁体中文，也可以使用人民币，支付宝和PayPal支付，一般会用国际邮政快递EMS发货，乐天确实可以称得上是日本电商平台排名中的老大哥了。亚马逊日本站亚马逊公司想必各位卖家朋友都是比较熟悉的，在日本，亚马逊有11个FBA仓库和两个客服中心。这一点对于我们中国卖家是非常有优势的。也正是亚马逊强大的体系和完善的类目，赢得了题本民众的喜爱，荣登日本店铺平台排名榜日本客户普遍要求比较高，就算是以严谨古板著称的德国，也不会像日本那样追求极致的完美，所以强大的物流服务和服务团队对于买家来说是非常有帮助的，而多达1亿的人口和高网络覆盖率的日本，确实值得卖家一试。雅虎日本日本Yahoo雅虎也是日本本土十分常用的购物网站,网站上包含非常齐全的生活用品,也包括众多效果好价格低的药妆品牌,在日本雅虎网站购物时,消费者不必逐一搜索各品牌官网,在该网站上可以同时对比多家化妆品价格。日本雅虎开通了支付宝支付渠道,对中国消费者来说很方便,不过它目前还不支持海外直邮,需要通过转运公司将商品运到国内。kakakukakaku.com一个跨地区的直销商店联盟，购买商品前必看的网站，不仅仅是为了得到相对最低的价格信息，更重要的是获取关于同类商品不同品牌型号的评价和比较。kakaku的价钱一般每天变三次，早上10点左右，下午5点左右，凌晨一点左右，不过一天的变化不会太大，最多也就100日元上下。STARDAYSTARDAY日本跨境电商服务平台依托在全球建立的供应链体系，为日本消费者提供高品质的购物体验，为创业者开辟全新的外贸通道。STARDAY将在日本全境开设1000家starday Mart体验店，帮助更多的中国人通过STARDAY平台完成基础性服务，开拓市场、建立品牌、实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人，通过网络，实现中国产品遍布世界每一个家庭的梦想。让消费者在移动端便捷购物的同时享受线下购物的乐趣。那日本一般玩什么社交软件呢？ 1、LINE，这是日本最流行的即时通讯社交软件，也是全球最受欢迎的10大社交app之一，现有注册用户6.75亿，月活跃用户2.18亿。分布230多国，使用19种语言；Line拥有75.1%的使用率，居日本社交应用使用率排行榜首位； 2、Ameba是日本一个著名的日文博客和社交网站。Amebapigg一个社区交友的网页游戏，可以在游戏中设置自己房屋布局，拜访其他好友，逛街道等； 3、mixi是一款兴趣类社交app，是日本最早的社交app，纯本土品牌 4、Twitter是一家美国社交网络及微博客服务的网站。很类似于中国的微博。在日本使用人数也比较多； 5、Facebook也是美国的一个社交网络服务网站，Facebook 从刚登陆日本起，就与本地的社交媒体网站进行着艰难的竞争； 6、KakaoTalk是一款来自韩国的由中国腾讯担任第二大股东的免费聊天软件，类似于QQ微信的聊天软件。
2022-10-28 13:36
宁静以致远2022年，3大日本电商趋势解读
过去10年间，日本电商市场渗透率增长惊人，这为想进入日本市场掘金的卖家创造了肥沃的爆单土壤。但与此同时，竞争也逐步加剧——跨境卖家和大牌实体零售商的入局激化了这场单量争夺战的难度。在挑战重重中找寻新机遇，需要卖家对市场趋势有较高的洞察力并根据局势迅速采取对应措施。·老龄化人群转线上消费日本商超密度很高，这与日本普通家庭缺乏储物空间而无法大量囤积产品，所以需要高频造访附近商超去购买必需品有一定关系。对于老一辈人来说，他们已经与当地社区的商超店主建立了稳定且牢靠的长期关系，这是电商无法带来的安全感。但受疫情影响，很多日本老人为了降低感染新冠的风险，已经“被迫”转向电商。随着时间的推移，第一次网购的年长群体也已经积累了网购经验和信心，选择继续把网购作为满足日常购物需求的方式之一。不同于年龄的“老”，对日本电商市场而言，老年人群体恰恰是一群新的，且在蓬勃发展的消费群体。各品牌正通过促进购物透明度、产品易用性和可靠性，以建立与老年人群体之间的信任感和品牌忠诚度。另外，在日本社会，年龄仍与资历及薪水密切相关，老年人群体的消费能力往往比年轻的日本购物者要高得多。（55岁以上人群占人群总数的41.24%；来源：CIA World Factbook）随着日本人口老龄化逐步加重，围绕老年群体制定未来发展战略，密切关注老年群体在电商消费方面的驱动力和偏好将是促进品牌发展的有效驱动力。例如，日本国民事务中心（National Consumer Affairs Center of Japan）曾表示，受缺乏使用电商平台购物下单的经验等因素影响，日本60岁以上的老年消费群体在网购时错误地订购多个产品和取消订单的问题数量显著增加。优化老年人的网购体验、升级产品页面甚至产品使之对老年群体更加友好是品牌在日本市场获得发展的关键之一。（杂货、电子产品、美容个护、鞋饰鞋履、居家产品、奢侈品、酒精类、家居家具、药品保健以及金融产品是日本受访消费群体的需求品类；来源：GWI）·供应链稳定且客服到位的品牌在日本电商市场更具竞争力疫情给包括日本在内的全球电商市场供应链及物流带来了不小压力。新冠肺炎的感染率上升和隔离举措使得物流配送及交付人员数量短缺，但市场对网购的需求仍在大幅增长，拉扯之下，包裹配送延迟和操作失误的比例增加。此情此景之下，许多卖家及品牌未能满足日本客户的需求——要知道，日本人在购物体验及产品质量方面的要求历来很高。而像亚马逊和日本乐天这样的行业巨擘，拥有大量分销点和密集配送网络，因为有能力处理激增的需求，这些公司已经赚的盆满钵满。从抄优等生作业的角度来看，想在日本市场开创一片天地的企业必须保持或是提高客户服务，提高交付能力。若在物流交付方面存在一定困难，也可考虑FBA等业务来“站在巨人肩膀看世界”。·巨头零售品牌入局电商板块，品牌力成突出重围杀手锏随着电商渗透率的上升，许多日本大牌零售商的实体销售额大幅下降。对许多品牌而言，转线上是弥补这一缺陷的有效途径。例如，零售业巨头AEON集团打算投资5000亿日元去发展其线上业务。另外，AEON还与英国公司Ocado Solutions展开合作，欲在发展其线上业务的同时与Ocado智能平台相整合。为了杀出重围，不少品牌在寻求提升网上购物体验的方法：直播购物、VR电商、AI销售助理......越能让消费者获得接近实体店消费体验的东西，越有可能成为下一个电商风口。另外，移动端电商同样在蓬勃发展。对移动端电商卖家来说，流畅友好的页面设计和结账体验将是优化重点。需要纠正的一点是，新进入日本电商的卖家，往往会想要立即得到可衡量可变现的结果，却低估了需要长期投资的品牌建设的价值。虽然转换率和短期销售收入很重要，但谷歌研究数据表明，大多数消费者都是带着品牌去寻找产品的。这说明，如果卖家想在日本市场获得长期收益，品牌建设方面的投资是必不可少的。随着市场变得更加拥挤，品牌识别度和品牌力将成为消费者下单产品的关键驱动力之一。
2022-10-21 15:05
我的左边是小卢如何做好日本市场渠道营销推广工作？
日本这个市场其实和香港是比较像的，线下零售业非常发达，导致线上电商一直不温不火, 日本线上主要电商平台是亚马逊，雅虎，乐天，Qoo10, 而线下则是非常多的shopping mall和各类连锁商超, 线下零售占整个日本零售业的大头，所以导致线上的渠道资源生态其实相对欧美来说是不怎么丰富的，最明显是日本这个国家连一个专门的社区型deal站比如slickdeals这样的，都没有，我猜肯定有人搞过但没搞起来，大概是发现日本线上消费者没有这个使用deal站的习惯。日本市场媒体类资源：从我们做日本市场的情况来看，重点是两个具备聚合类性质的渠道，一个是PR Times，这个可以理解为新闻源网站，很多媒体都是通过这个渠道来找新闻信息的，我们可以把PR新闻通稿发布到PR Times上面，相关感兴趣的媒体就会来转载。另外一个就是Livedoor了，这个网站有点类似国内的新浪博客，很多没有个人博客的博客主，可以在上面开设个人博客，博客域名会显示blog.livedoor.com/xxx 这样的样式，不过相比国内的新浪博客，livedoor还会把那些独立域名的博客主的信息也会收录在里面。日本的Youtube生态：日本的美妆类渠道资源比较丰富，3C的不多。日本人的英语普遍不好，所以直接用英语区开发渠道其实回复率是比较低的。另外日本的Youtube有个特点，就是很贵，很多渠道报价是比较离谱的，如果不是客单价比较高的产品，做Youtube这块ROI其实是比较低的日本的社交生态：在日本最流行的社交媒体是Twitter，这个还是挺出乎人意料的，Facebook在日本使用率远比不上Twitter，日本人特别喜欢刷Twitter，而推特又没有Faecebook那种group，所以从促销的角度看，就没办法像欧美国家那样有一堆促销群。如果你们产品适合投社交广告，那么建议首选twitter日本的线下媒介生态：正如上面我们说到日本是以线下为主，所以比如线下的广告牌，各类杂志，电视购物广告等，其实是比较丰富的，当地有非常多的agency在干这个活，当然这些肯定会比单纯发个帖子啥的贵不少，一般只适合一些想做本土营销的品牌。另外值得一提的是，日本A8联盟https://www.a8.net/en/其实是比较强大的，如果你是做独立站的，想做日本市场，那么你就需要重点研究这个了，日本大大小小的网站只要有一些流量的，很多都加入这个联盟了，号称日本最大的联盟平台，拥有接近300万的联盟会员。
2022-10-21 11:47
xiangMORE>
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Samlo 
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