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日本电子商务发展比我国早，但它发展并不顺为什么？以下5个理由

最近，全国范围内的传染病，都在重演。现在的疫情，已经过去了很久很久，年轻的时候，三年的疫情，让口罩和普通的衣服一样，都是必不可少的。从“多回家”到“倡导就地过年”，对于一般人来说都有很大的冲击，更何况是在线下的实体行业？统计数字表明，实体商店的失败几率高达92%。服务业、餐饮、零售、旅游、娱乐业都遭受了巨大的冲击，很多商铺一夜之间都关闭了，一波接着一波的瘟疫，让这些产业都有些承受不住，倒闭和倒闭都是家常便饭。对于实体商店的衰退，我们了解，这并非一朝一夕之功，一方面是因为电商行业的激烈竞争，另一方面也是因为疫情的发展，导致了实体店的经营出现了问题。网购对实体商店的冲击太大了，很多人都会选择更廉价、更广泛的网购方式，而线下的实体店却是冷冷清清。但是，由于疫情的爆发，很多地方都已经关闭了商店，为了保护自己，顾客们也不愿意再去商场了，这就给实体商店带来了更大的麻烦。人少了，生意就没了，但房租水电费还是要交的，这就造成了实体店的收入捉襟见肘。所以近年来，随着疫情的不断蔓延，许多地区的实体商店一直在亏损，根据相关部门的统计，截止到2022年上半年，我国已经有46万家公司倒闭，个人公司310万家。最近几年，我们的电子商务发展很快，很多人都在网上买东西，就连老人都开始学着用智能手机买东西。最重要的是，网上购物很方便，而且还能把快递送到家。网络购物中心的迅速发展，也给国内的实体经济造成了一定的影响，大街上到处都是“旺铺招租”、“促销打折”等字样。实际上，日本和国内的情况正好相反。日本的电子商务发展较中国要早，但是日本的电子商务对实体经济的冲击并不大。反而是实体店在这一竞争中占据了上风。所以日本的网络销售一直都很一般，那么日本的实体商店，是怎么打败了电商的？日本实体商店的服务非常好日本很注重服务业，到日本旅游的人都知道日本的服务业很注重服务，优质的服务往往能吸引到更多的顾客，国内的海底捞就是一个很好的例子，海底捞就是因为优质的服务。日本的许多妇女是全职太太，他们更喜欢被人照顾。有关部门的调查显示，80%的家庭主妇认为，在购物过程中，她们能体会到人生的快乐，并能享受到最贴心的服务。另外，日本的服务行业不仅在接待顾客上下了很大的功夫，同时也提供了相当完备的配套设备。不管是婴儿车，轮椅，吸烟室，母婴室，甚至卫生间都是分开的。相比于网上购物，方便、快捷这些实实在在的事情，当然不是很重要。各国的支持程度不一日本的电子商务和实体商店都要交税，双方互不相帮，日本的电子商务没有价格上的优势。在国内，大部分人都会选择网购，因为网购的商品比较便宜，而且品质也比较好。而在日本，如果实体店开出高价，并且在经营过程中出售假冒商品，则会受到有关部门的处罚，因此，国内的电商平台也就没有了价格上的优势。另外，日本政府对实体经济的重视程度很高，并制定了多种税收激励措施。在这样的强力支撑下，电商当然不可能和实体商店相抗衡。与传统的电商模式相比，实体店在面对电商时存在着一些不利因素。此外，由于国内的楼市泡沫比较严重，商铺的租金也远高于日本，因此，我们必须要承受大量的费用才能维持下去。在电商的冲击下，很多中小型企业因无力承担高昂的房租而被迫退出。人们的支出有差异从20世纪60、70年代起，日本已经是全球经济发展最快的国家。根据统计，日本2021年人均可支配收入为99,000，东京为123,000，平均每人可支配收入超过30万，相当高。因为日本人有很高的收入，所以他们在购物时更关注质量。日本人比较倾向于去实体商店买东西。而我们现在还是发展中的国家，人民并不富裕，大部分人都会选择网购物有所值的东西。地域要素日本地域辽阔，人口稠密，日本人若在网上购物，将会有很大的不便，因此要等上好几天。如果你所需要的东西能在邻近的商店或者超级市场上找到，那么你就会很便宜，而且很迅速。另外，日本人口稠密的地方，商业发展得很好。严重的人口老化问题日本自1970年代起就进入了老龄化社会，这是大家都知道的。目前日本超过30%的65岁老人，劳动力不足，无法支撑整个后勤系统。而在国内，电子商务却发展的很好，这和一个强有力的物流系统是分不开的。日本的快递业还没有发展起来，所以电子商务的发展速度并不快。总体而言，中日消费方式的差异是由于各种原因所致，从商品到服务，各国之间的差异导致了各自独特的购物方式。你想买哪种类型的东西？

2023-02-17 18:14:05

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日本电商市场的“铠甲”与“软肋” 年底中国卖家该如何发力？

2023-02-06 15:22:57

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日本跨境电商市场前景分析及日本专线物流配送方案

一直以来，作为全球第四大电商市场的日本，在我国跨境电商卖家的“存在感”是比较低，这与我国与日本的文化、历史等方面有很大的关系，欧美电商市场也足够我国跨境电商卖家挖掘价值。但近两年来，欧美等电商热土的竞争过于火热化，以美国为代表的发达国家出现了经济膨胀现象，许多人的消费预算下降，而以日本为代表的新兴电商市场呈现出蓬勃发展的趋势，因此吸引了许多跨境电商卖家进军日本电商市场。日本跨境电商前景分析根据世界银行国民经济核算数据显示，2021年，日本的GDP总量为4.9万亿美元，增速为1.7%，人均GDP为39，340美元。日本人口总数为1.262亿，绝大多数日本人都居住在城市，城市化率达到92%，是全球排名第16位的城市化国家。日本有1.01亿互联网用户，74.1%日本人会网上购物，人均每年线上支出为1，164美金。从日本市场条件来看，日本的经济水平高，人均可支配收入较高，加上互联网基础设施的完善，日本跨境电商市场拥有了迅猛发展的优质土壤。据悉，日本人均网购消费是中国人的两倍，预计到2025年网购渗透率将达到89%。电商渗透率逐渐提升：疫情的蔓延让日本电商的发展出现了拐点式的加速，根据数据统计公司Statista发布的《全球电子商务统计报告》显示，日本B2C电商总收入预计到2025年将达到1430亿美元。线上消费需求日益增强：当下，除了生鲜等保质期较短的食品依旧会选择在线上购买，其他产品都已经转移到线上购买。一些人虽然在比较偏远的地区生活与工作，但是依旧可以通过线上渠道购买所需用品，保持大城市的生活质量。但是，日本消费理念有着独特性，日本人格外在意产品的质量和细节，看重线上购物时卖家提供的服务态度，热衷表达自己对产品的看法，喜欢精致的新品牌新产品，这或许是一些中国跨境电商卖家迟迟无法“爆单”的关键原因。中国商家如何赢得商机日本消费者最热衷在线上平台购买杂货、电器、美容及个人护理、家居用品等，而我国在这些品类的制造上拥有较大优势，“中国制造”被越来越多日本人认可。运营日本电商平台，配合当地民众习惯一般更倾向使用当地语言。日本市场对于品质、售后服务的细致追求，也对卖家的能力有较高要求。对于中国跨境电商卖家来说，进军日本市场还有两个优势：一是日本文化与中国文化有许多相似之处，中国跨境电商卖家能够更容易理解日本消费者的理念，更容易开展本土化跨境电商运营；二是日本与中国的距离较近，时差仅有一小时，单单海外物流成本就可以为中国跨境电商卖家节省一大笔费用，而且中国跨境电商卖家可以就近开展更多的市场调查以及消费者观察活动。日本电商市场主流的平台有亚马逊日本站、乐天、Yahoo! Auctions、Rakuma、Qoo10日本站等，其中用户量最大的是亚马逊和乐天。日本专线，助力中国卖家掘金日本市场日本专线是中国直达日本的物流运输专线，具有运输时间短、价格低的优点。目前日本专线主要有海运和空运两种运输方式。皇家物流整合上下游优质物流资源，开辟了众多各具优势的日本专线物流渠道，为客户提供中日物流，日本专线，日本佐川小包专线，佐川急便专线，日本FBA专线、FBA头程，日本实力清关，助力中国卖家高效掘金日本电商市场。日本专线分为普货专线和特货专线。深圳/香港直飞大阪，邮政清关，末端由Sagawa派送；特货渠道可接普货，带电，美容，按摩仪器，食器，6岁以下玩具等敏感货。时效快，3-6个工作日妥投，媲美本地仓发货。价格低，普货价运费低至首重51元，续重11元；特货价运费低至首重56元，续重16元（首重0.5KG，续重0.5KG）。日本FBA专线分为普货价和带电价，带电渠道可弱磁，内电，配套电池等。单票清关，清关后由佐川物流派送到亚马逊仓库，签收时效4-6个工作日。运费非常实惠，低至20.5元起/KG。日本FBA空派专线派送到亚马逊仓，可接商业件/私人地址件，支持关税预付，关税到付。分为普货价和带电价，带电渠道可弱磁，内电，配套电池等。单票清关，清关后由佐川物流派送到门，签收时效5-6个工作日。日本FBA海运专线日本FBA海运到仓，固定税率包逆算，不提供税金单，末端卡车/佐川派送，按方计费，参考时效8-10个工作日。可派送商业件、海外仓、乐天雅虎地址。日本专线发货流程1.注册账号注册皇家物流发货账号，进行在线下单，填写邮寄信息，包括物品信息、收件信息、寄件信息、关税信息等等。2.支付运费在线下单后，可让皇家物流司机上门揽件，也可通过国内快递把货物发到皇家物流仓库。线上预报，我们审核后支付运费。3.成功发出支付运费后，皇家物流进行邮件分拣，交航司转运，邮件成功发出。客服会全程跟踪物流轨迹，直到妥投。期间，有任何问题，均可咨询客服。全自动化操作，货物分拣效率高；自研智能物流系统，可对接各跨境电商平台卖家订单系统，助力卖家旺季高效发货。

2023-02-06 15:19:13

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日本电商市场总览！布局日本市场的超详细注意事项

跨境电商经历了10多年的蓝海时代，尤其是2020年，受疫情影响，一大波新卖家涌入这个行业，一时间全球跨境市场特别是美国和欧洲竞争加剧，风起云涌。2021年，跨境电商遭遇十年不遇的危机，门槛低收益高的时代开始消退，跨境卖家必须开始在意精细化运营和财税合规，才能在这个行业中立足。2022年，跨境电商们的市场布局开始改变，由老牌的欧美市场逐步转向了日韩，中东，新加坡等新兴市场，这些地区都拥有巨大的发展潜力。卖家朋友们应该尽早规划好自己的市场布局，决定自己的发展方向，才能在未来的竞争中占据先手地位。日本跨境电商市场概况其实，日本的跨境电商市场算是起步比较晚的，但它的发展速度可一点都不慢。目前，日本已经是除中国和美国之外，全球最大的跨境电商市场了。截至2022年，预计日本电商市场规模将达到1.2亿美元，未来三年也将保持正向增长态势。根据一些已经在做日本店铺的跨境卖家的反馈，我发现，日本市场很奇特，说它是蓝海吧，不少中国卖家投大钱进去，耗费心血和财力把排名刷到首页。但你说是红海吧，很多卖家出单并不多，市场还有很大的潜能。实际上日本市场并不小，只是基于巨大的文化差异，日本市场的玩法和欧美有着本质上的区别。导致惯用的套路和玩法拿到日本来行不通。卖家只有自我突破，了解日本人的消费心理，才能深挖这块市场，然而很多卖家并没有做到。👇日本跨境市场的特点如下：1️⃣日本网络覆盖率高，移动端购物成主流。日本是移动支付业务发展最好的国家之一。日本的移动支付有先进的技术保障和高需求保障：日本的手机用户总是率先享受最先进的移动增值服务，而他们对质量的要求也是高过世界上其他任何地方，这样的环境促进了日本移动支付服务的良性循环。2️⃣日本民众网购能力强，经验丰富。🔻调查显示，有83%的日本人在网上买过东西，其中60%的人每月至少网购一次；🔻日本热销品类主要有十种：杂货、电器、美容与个人护理、鞋服、家居用品、奢侈品、酒类、医药与保健、金融产品；🔻日本非常热衷于西方节日。一些节日相关的产品如万圣节装饰，都销售的非常好；🔻12月为卖家的销售旺季：日本的公司普遍在12月发3-4个月的年终奖给员工，资金充足；🔻日本民众对产品和品牌的忠诚度较高。退货率低，回评率也低，但关注产品的细节，包括包装、标签，甚至是购物凭据等。产品质量差在日本是行不通的。3️⃣由于日本距离中国较近，时差只有1个小时，所以运费相对低。同时日本还拥有良好的物流基础设施和服务，运输非常便利。入驻日本市场需要注意什么？01 税务合规不同国家的税制存在差异，且处于不断更新完善当中，与国内明朗的税收政策不同，企业可能对出口地税收政策缺乏了解，或者对其理解存在偏差，这给跨境电商企业在出海的过程中提出了税务合规性挑战。跨境电商企业在出海过程中，税务合规优化是无法回避，且亟待解决的事项之一。⚠关税从2020年4月起，日本海关宣布针对出口到日本的货物开始施行逆算方式征收关税，通常称之为“逆算法”，海关把收税的时间节点和核定方式做了调整：针对进口申报金额，并非按照进口商申报的金额，而是通过卖家销售链接的售价，减去平台的各项成本，由日本海关核定进口申报价，当日本海关无法对申报金额正确与否或者对贸易流程无法正确判断的时候，有权利要求卖家按照逆算法则来修改申报金额进行纳税。采用逆算法的初衷在于修补之前存在的税务漏洞，其本质是把收税的时间节点和核定方式做了调整。部分企业为逃避逆算法，采用了一些非法手段，例如在通关后将链接价格调高、用别人的链接代为出货等。然而日本海关对货物的查验力度非常高，不合规的申报始终带有风险，并非长久之计，虚假申报若被海关查出，除了常规的补缴税款、延误清关以外，还会增加货物积压在海关的仓储费支出，导致货物运输的物流时间加长，给物流成本带来负担，进而影响销量和信誉。税务合规是大势所趋，企业应当遵守海外相关法律和规定，遵守平台政策，做到合规运营。⚠日本消费税（JCT）2022年日本国税厅发起了日本消费税的“合规发票留存制度”改革，建议卖家申请日本JCT来增加销售。亚马逊也发布通知，在2022年Q4季度开始验证卖家在亚马逊后台输入的JCT注册号是否与日本国税厅官方发布的注册号相符。目前来说，只有达到一定销售额标准的卖家才被强制要求注册JCT，但根据JCT改革后的政策，注册了JCT的卖家开具给买家的发票会显示JCT注册号，可以帮助买家进行税务抵扣。所以有税务抵扣需求的企业采购，将可能选择已申请JCT注册号、能够开具合规发票的卖家进行企业采购，申请JCT进项抵扣。超过90%的中国卖家都收到过来自海外企业买家的订单，因此此次政策改革引起许多卖家重视。02 通关风险日本《海关法》规定，一般情况下，应将进出口货物运入保税区域后，再向海关申报。海关接到进口申报后，进行单证审查和必要的货物查验，待缴纳关税等税金后，海关予以放行。清关过程必须通过提交描述货物数量和价值以及任何其他所需详细信息的进口（关税支付）申报单来进行申报。此外，一些进口商品可能对日本的工业、经济和卫生，或公共安全和道德产生负面影响。此类货物属于国内各种法律法规规定的“进口限制”。根据海关法规定，进口商必须获得与货物进口有关的许可和批准的限制进口，必须满足检验要求或其他必要条件。日本海关把控非常严格。如果有卖家不了解日本当地的监管规则，无意中触犯相关法规，或者处于侥幸心理，为获取利润而铤而走险，未如实汇报出口商品信息，将会产生一系列复杂的清关风险。两个经营建议：⭕探索本土经营从长远来看，要想完美规避日本逆算法，最可行的方法就是与日本本土公司合作或者设立日本本土公司。🔹有意深耕日本市场，且销售额相对较大的卖家，可以考虑通过日本本土公司进口，通过与日本本土公司合作，将商品按照一般贸易方式进入日本，该方法不仅可以规避逆算法，还可以拓展与日本公司的多方位合作，提高消费者的认可程度，增强品牌在日本的影响力；🔹实力较强的卖家在综合考量后可以注册日本公司，从根本上规避逆算法，但这要求卖家具备一定的规模与运营日本公司的能力，但同时也要做好日本本土报税，合理合规缴税，若违法日本严格的的税法，将会面临巨额罚款及刑罚。⭕海外仓布局为应对日本严格的海关监管所带来的不便，节约时间成本与提升物流效率，可以通过布局海外仓的方式规避风险。中国跨境电商将该节点放在海外，不仅可以提升物流效率、降低物流成本，还利于开拓海外市场。海外仓的运营模式，无论是对于跨境电商经营者还是消费者都大有好处：🔹批量运输货物能够产生规模效益，使货物一次性清关、商检等，减少通关环节的复杂程序，货物的通关和运输效率也由此得到提高，物流成本能够大幅度降低；🔹海外仓以空间换时间，通过提前备货，可规避突发风险；🔹海外仓库能够解决本地的退换货问题，退换商品不需要经过二次清关、跨境物流等环节，从而极大地降低物流成本；🔹海外仓将库存前移，拉近了商品与目标销售市场的距离，便于开展营销活动，提高现货贸易机会；🔹对于消费者而言，网路平台下单的商品由当地发货，订单响应时间与配送时间得到了极大缩短，提升了消费者的满意度。日本电商平台如何选择？日本超过一半的在线零售交易发生在这三个平台上：亚马逊日本、乐天和雅虎。目前为止它们是非常重要的三个平台。数据显示，目前有52%的消费者选择亚马逊日本站；28.7%的消费者选择日本乐天，还有11.3%的消费者选择了雅虎。三个平台都有各自的优势，卖家可以按需选择。01 亚马逊日本站亚马逊日本站是较为推荐的入驻平台，首次进入日本市场的卖家可重点布局。除了拥有最大的市占率外，对于没有丰富的日语本地化能力与经验的卖家来说，该平台也非常友好，通过整体用户体验为买家们提供了安全感。许多关于操作流程和界面功能的术语都是相同的，已有一定平台经验的卖家可以轻松开辟日本市场。02 日本乐天乐天是一家日本电商和在线零售公司，成立于1997年，运营着一个数字市场平台，各品牌可以在这里直接销售产品，产品种类繁多，包括电子产品、服装和配饰，家用设备以及化妆品等等。与亚马逊不同的是，品牌可以在日本乐天通过虚拟店面向潜在客户展示自身优势，并能通过调整设计和视觉效果，获得更大的影响力和转换潜力。03 雅虎雅虎在日本拥有惊人的存在感，推出了各种数字服务和产品（如日本较为受欢迎的新闻平台之一雅虎新闻），其在线购物业务也开展得如火如荼，包括Yahoo！Shopping和Yahoo！Auction。前者是该公司的传统型电子商务平台，品类繁多；后者是在日本较受欢迎的线上“跳蚤市场”，也迎合了2022年日本消费者对C2C销售平台日益增长的需求。总体来说，日本是一个被中国商家低估的小众市场，现在入驻日本市场是一个非常合适的时机，但卖家一定要做好充分调研，了解市场需求以及相关政策，做好布局，才能新的市场站稳脚跟。

2023-01-13 17:32:34

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日本三大电商平台的特点

1、亚马逊的特点 FBA配送是亚马逊最大的特点，可以为卖家执行从库存管理到订单处理和交付的所有物流工作。亚马逊在物流方面也更有优势Prime会员可享受免费紧急配送服务，3天内送达普通快递，当天或次日送达快递。 2、乐天市场的特点乐天市场的主要买家群体是30多岁和40多岁的女性，其特点是食品、服装和化妆品的实力。与亚马逊相比，乐天市场往往有更多用户在寻找产品，而不是那些想在特定店铺购物的用户。因此，它是一个对新进入者具有巨大潜力的电商平台。由于从众多店铺中搜索符合自己喜好的商品的用户较多，因此PV数量和停留时间长，浏览商品页面的可能性增加。此外，乐天积分使用乐天积分的用户较多，在高退货率的日本电商市场也是一个优势。 3、雅虎购物的特点虽然雅虎购物是仅次于亚马逊和乐天市场的第三大电子商务平台，但其发展潜力仍备受关注。由于它比其他两个平台进入市场较晚，因此没有开业费和销售保证金它是三个平台中产品数量和店铺数量最多的平台。雅虎购物的主要目标群体是20多岁和30多岁的用户，比乐天市场更接近年轻群体。跨境卖家在了解了这三个电商平台的特点后，可以结合自己产品的特点来选择更适合的平台。

2022-12-16 16:44:03

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日本电商行业比我国起步早，却不愠不火，这是为何？有这5点原因

最近，全国疫情又叕叕反复了。算下来，疫情已经持续了很长时间，青春才几年，疫情占三年，口罩就像普通衣物一样成为我们生活的必备品了。从每年的“常回家看看”到“提倡就地过年”，对普通人的影响如此之大，更不用说线下的实体产业了？数据显示，实体店倒闭的概率已经达到了惊人的92%。服务业、餐饮、零售、旅游、娱乐业都受到疫情的严重影响，大量店铺一夜之间纷纷关门，一波又一波的疫情反复，这些行业已经不堪重负，关门开业再关门成了常态。至于实体店的逐渐衰落，我们知道这不是一蹴而就的，既有源于电商行业强力竞争的原因，也有疫情发展造成实体店经营困难的成因。电商的普及对这些实体店造成了很大的打击，一时之间很多人都选择更为便宜且选择面更广的网络购物，线下实体店几乎很少有人光顾。但随着疫情的发生，许多地区都开始关门关店，消费者出于防护心理，很少像以前那样去购物，这使得实体店的经营更加困难。顾客少了，生意也没了，但房租、水电费还得正常缴纳，这也导致了实体店入不敷出的情况。因此在近几年的疫情中，很多地方的实体店都处于持续亏损的状态，据有关部门公布的数据，截至2022年上半年，全国已有近46万家企业宣告破产，310万家个体企业被注销。而近年来，我国电商行业发展迅速，许多人选择网上购物，甚至老年人也学会了用智能手机学习网购。主要原因是网购很方便，然后快递又可以送货上门。电商行业的快速发展也对我国实体经济产生了一定的冲击，大马路上随处可见“旺铺招租”“促销打折”等字眼。事实上，日本是与国内形式相反的。日本的电商行业比中国起步早，但日本的电商行业并没有对实体经济造成太大的影响。相反在这场竞争中，实体店更占优势。所以至今日本的电商行业都是不愠不火，那日本的实体店为什么能打倒电商行业呢?日本实体店服务很好日本非常重视服务业，去过日本的朋友应该都知道，日本的服务业讲究服务至上，好的服务往往更能吸引消费者，我国餐饮品牌海底捞足以说明这个例子，凭借出色的服务，海底捞几乎每天都是人满为患。而日本很多女性都是家庭主妇，她们更愿意享受被服务的感觉。根据相关机构的意向调查结果，80%的家庭主妇表示可以通过购物感受到生活的乐趣，在购物时可以享受到非常周到的服务。此外，日本的服务业不仅在接待消费者方面下了很大的功夫，而且这些实体店的配套设施也非常完善。无论是婴儿车、轮椅、吸烟室、母婴房等，就连厕所也分区管理。与网购相比，方便、快捷与这些可以切实感受到的东西自然就没有那么重要了。国家支持力度不同在日本，电商和实体店业务都需要纳税，不偏袒任何一方，日本电商行业不存在价格优势。在我国，大多数人选择通过电商平台购物，主要是因为价格更便宜，质量也相对较好。而在日本，如果实体店的价格虚高，在经营过程中销售假冒伪劣产品，相关部门会处以罚款，所以该国的电商平台就失去了价格优势。此外，日本国家非常重视实体经济，政府也出台了各种税收优惠政策。有了如此强大的支持，电商自然无法与实体店竞争。不同的是，我国为了促进电商的发展，多年来对电商实行了宽松的政策和优惠，所以与电商相比，实体店有一定的劣势。最重要的是，我国的房地产泡沫相当严重，店铺的租金成本比日本要高很多，所以我们在生存的过程中要承担很多成本。面对电商的冲击，许多中小企业在支付不起高额租金的情况下不得不退出。人们的消费水平不同日本自上世纪六七十年代开始，就已成为世界上最发达的国家，工业、科技、人均收入等都走在世界前列。数据显示，2021年日本人均可支配收入高达9.9万，东京达到12.3万，一个家庭的基本人均可支配收入将达到30多万，这个水平还是非常高的。由于日本人的收入水平高，他们在购买商品时更注重品质。在实体店购物时，可以真正看到商品的质量，所以日本人更喜欢在实体店购物。而我国还处于发展中国家的阶段，人们不是很富裕，所以大多数人喜欢在网上购买一些性价比高的商品。地理位置因素由于日本国土狭长，人口密集，如果日本人选择网上购物，商品配送会不方便，可能还要多等几天。如果一些急需的商品可以在附近的商店或超市买到，价格便宜，非常快。此外，日本人口密集地区的商业也非常发达，通常商店密集，人们出行购物十分方便。人口老龄化严重众所周知，日本在上世纪70年代就已经是一个老龄化社会。现在日本65岁以上的老年人占总人口的30%以上，没有足够的劳动力支持整个物流体系的运转。相反我国的电商发展得非常好，这与强大的物流体系有关。正是因为日本快递业不发达，电商产业才不发达。总的来说，中日两国消费模式的差异是由多种因素造成的，从价格到服务，两国的差异形成了各具特色的不同购物模式。那么，你喜欢什么样的购物方式？

2022-12-01 10:05:29

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FIFA官方发文点赞日本队：赛后的更衣室被打扫得一尘不染

在此前结束的一场世界杯小组赛的比赛中，德国爆冷1-2输给了日本。赛后，有媒体晒出了这样一张日本更衣室的照片。照片中的日本更衣室被打扫得一尘不染，所有东西都整齐地摆放好。媒体还报道称，在看完同德国队的比赛之后，有日本球迷留下来清理了看台上的垃圾。FIFA官方也更新了推特，发文表扬了日本队的素质。FIFA这样写道：“在世界杯第四个比赛日中历史性地战胜德国之后，日本球迷看完比赛后自觉清理了看台上的垃圾，并且全队在离开体育场时的更衣室也被打扫得一尘不染。”

2022-11-24 11:23:15

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是什么限制了日本电商的发展

在国内饿了么、美团骑士大行其道的今天，日本的外卖、电商行业却迟迟未能普及——在日本，电商的渗透率仅为6%，和中国的37%差距颇大。对于日本电商的不完全发育，市场上的分析并不少见——不少人将原因归咎于日本过于高昂的物流成本，也有人认为是日本线上支付手段的不够发达。但我们认为这样的分析仍然停留在过于简单的层面——日本向来以科技大国著称，想要建立便利的移动支付和物流体系实在并非难事。那么究竟是什么阻碍了日本电商的发展？在过往的水滴课程上，我们曾经有幸听到了7-11前首席信息官碓井诚对这个问题的解答。在他看来，人口结构，永远是决定一个国家商业模式的根本原因。那么，相对于中国，日本的人口结构究竟对零售经济产生了哪些影响？以及50年后的中国，是否有可能重走日本今年的道路？以下是碓井的分享，我们整理成文，与大家共享。在中国人面前，其实我们很不好意思讲日本的电商。在中国电商的渗透率接近20%，而日本仅仅只有6%左右。为什么日本的电商发展如此落后，一个解释是因为日本的实体经济实在是太强大了。在日本的实体店买东西，要比网上购物方便的多得多。你可以在两分钟之内去家附近的便利店，把你所需要的任何日常用品买回来，而不用等30分钟到60分钟，等外卖小哥把货物给你送过来。而且在日本7-11的店里，大约有43%的商品都是鲜食（包子、关东煮、三明治和便当），占比接近一半。这么多的鲜食，其实是没有办法通过网上购物来获取的。一、日本的三种主流零售业态和中国一样，日本传统的百货和商超其实也在走下坡路。目前在日本，只有三种零售业态还在保持增长。第一个，便利店，目前日本便利店的密度和范围，还在不断扩张中。第二个，中国游客非常熟悉的药妆店。虽然药妆店是叫药店，但它并不是真的药店，它主要的引流商品是食品，因此我们也可以叫它卖药的便利店。在日本，很多药妆店的食品卖的比便利店还要便宜。比如一个普通的饭团，7-11要卖到120日元，但是在很多药妆店只需要90日元。它靠非常便宜的食品把人流拉来，然后贩卖给他们利润更高的药品和保健品，并且在很多药妆店都配有非常专业的健康顾问，他们会给你持续的健康上的顾问，来获取连续不断的回头客，以此来获得非常稳定的客流。第三个就是日本的电商。日本电商目前在零售行业的占比非常小，但是近几年发展其实非常快。为什么在日本经济不景气的时候，便利店和药妆店能够保持持续增长？我想这个和日本的人口结构是分不开关系的。二、日本社会60%的财富掌握在老人手里我们知道日本的总人口一直是在不断下降的，日本人口结构里面最重要的两个问题，一个叫少子化，一个叫高龄化。这个问题带来的问题是什么呢？劳动人口越来越少。目前日本的劳动人口已经小于50%，剩下超过一半的人，都要依靠这些人的工作来抚养。目前65%以上高龄人口的占比已经达到28%。这个事情其实我们中国也并不遥远，在不远的将来，中国的老龄化进程将会非常快，甚至有可能会超过日本。另一方面，虽然日本是个老龄化国家，但很幸运的是，日本老人很有钱，这是日本零售行业非常幸运的一点。日本整个国家的资产将近1700万亿日元，在这么大的国家资产里面，有60%的国家财产掌握在60岁以上的老人手里，这是和中国很不一样的地方。在日本，老人是有钱的弱势群体。他们对自己的生活和未来有很多担忧。比如对身体健康的担忧，对交通出行的担忧，他们独立购物也非常不方便。他们也是信息的弱势群体，不会用手机和电脑来购物。与此同时，我们看到日本老年人的消费方式和消费思维也发生了很大的变化，他们越来越重视原材料是否优质，营养是否均衡，口味是否少盐少糖。如何解决他们这些担忧或者问题？单纯靠商品本身是无法解决的。“服务”在这个时代的重要性正在日益凸显——更小的购物半径，更一体化的综合解决方案等等，老年人的生活问题，只能依靠服务来解决。而在老龄化这样的社会课题中，企业要承担相应的责任，产生对应的价值，才能换来自身的生存。三、单人或双人家庭占到日本总体家庭数的一半以上另外对于日本而言，还有一个现象非常值得我们关注，就是家庭人口结构的变化。现在日本的单人家庭，或者双人家庭，已经占到了日本家庭总数的50%以上。换句话说，目前日本1.27亿人口，5000万家庭中，有2500万以上的家庭人口不超过两个人，我相信类似的趋势，在中国的一线城市也已经出现。但日本和中国不太一样的地方在于，在日本的单人家庭，更多的是孤寡老人，比如配偶已经去世的孤寡老人其实非常多。但在中国，更多的单人家庭是单身男女。此外，过去日本社会“男主外女主内”的社会体系也在慢慢崩溃。更多的日本女性开始进入社会工作，女性也渐渐成为社会劳动力供给和消费的重要组成部分，导致她们花费在家事和料理上的时间正在变得越来越少。单身化、女性劳动者的增加，带来了家事的轻量化需求。为应对这一潮流，便利店推出了一个服务叫“中食”。什么叫“中食”？就是在外面买好半加工的鲜食，拿回家微波炉热一下，或者简单加工一下就可以食用。我们可以看到一组数据，在2005年到现在，负增长的品类主要是一些生鲜鱼类、生鲜肉类和生鲜蔬菜。而一直在增长的，主要是一些加工类的食品，复合调味料、点心、半调理的食物、茶和咖啡等等，半加工食品已经成为连年下滑的餐饮经济中，尤为亮眼的一个赛道。四、人口结构是决定商业模式的根本原因我们在理解一个商业模式的时候，人口是最基础的数据，最基础的客观情况，必须要去了解它和研读它。在印度尼西亚，国家人口的平均年龄才28岁，现在正处在人口红利的最佳阶段，包括菲律宾、越南，东南亚很多国家都是这样。而中国现在的全国平均年龄已经到了37岁了，日本的全国平均年龄则在46岁。再过十年，中国的人口结构，就会变成和日本非常类似。在这个大趋势之下，我们怎么去思考我们的技术革新，怎么去应对商业的变化，这是十分重要的。其实在过去的20年间，7-11做了很多商品设计上的调整，比如：1. 大力推动PB产品（自有品牌）的开发：现在7-11自有商品占比已经达到了65%。2. 导入大量服务：1987年，7-11开始代收公共事业费（水电煤气费用等等）。此外，7-11还提供ATM机、打印、快递等等一站式综合服务。举个简单的例子：在20年前，来7-11购物的主要客群还是20多岁的年轻男生。但到今天，7-11来客的平均年龄，已经从原来的27岁上涨到了40岁，而且其中女性顾客的占比，也从原来的20%-30%，上升到接近50%。相对于日本的另外两家便利店罗森和全家，7-11的来店客群平均年龄要比他们高上许多，女性的占比也要更高。为什么会有这样的差别？其实是因为7-11在过去20年中，更主动和积极地去拥抱了人口结构的变化，通过有针对性的商品，吸引到这些消费者来店消费。所以7-11反复会重复一句话——什么叫零售行业？零售行业的本质是应对变化。这句话可能适用于任何行业，但零售行业对消费者的变化更加敏感。比如7-11，我们看着它就是一个卖东西的便利店，但是它提供的其实是一种利便性的服务，你中午想吃个便当，下午想吃个点心，晚上想吃个夜宵，一日五餐，都可以在便利店里得到快速满足。在老龄化社会中，守株待兔式的商业模式很少有成功的，你必须主动地走到消费者的身边去，要主动出击才能获取到客人。五、在中国市场没有真正意义上的便利店中国的电商非常发达，但我认为在中国市场，没有真正意义上的便利店，也没有药妆店。在日本，这个情况是反过来的，这也是为什么我们今天要把两个国家的实际情况和商业模式结合起来做比较的原因。今天我们去看7-11，它并不是一个简单的零售公司，它是一个平台，是全社会供应链体系的链接中心。从某种意义上来说，它其实和中国的阿里巴巴没有任何区别。阿里的商业本质是为品牌商和消费者提供买卖的交易平台，而7-11是通过链接供应商和消费者，提供线下的一站式服务。和阿里一样，以7-11为代表的便利店服务网点，目前已经成为日本社会的基础设施，就和我们平时用的水电煤气一样不可或缺。目前7-11在日本一共有2万家店，每天会有2000万人去7-11购物，占到日本全国人口的六分之一。如果一个国家六分之一的人口，每天在和7-11打交道，你还会认为它不是这个社会的基础设施吗？

2022-11-10 11:05:50

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Starday&AXKG校企联合，推动跨境电商教育事业发展

2022-10-27 09:22:36

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2022年，3大日本电商趋势解读

过去10年间，日本电商市场渗透率增长惊人，这为想进入日本市场掘金的卖家创造了肥沃的爆单土壤。但与此同时，竞争也逐步加剧——跨境卖家和大牌实体零售商的入局激化了这场单量争夺战的难度。在挑战重重中找寻新机遇，需要卖家对市场趋势有较高的洞察力并根据局势迅速采取对应措施。·老龄化人群转线上消费日本商超密度很高，这与日本普通家庭缺乏储物空间而无法大量囤积产品，所以需要高频造访附近商超去购买必需品有一定关系。对于老一辈人来说，他们已经与当地社区的商超店主建立了稳定且牢靠的长期关系，这是电商无法带来的安全感。但受疫情影响，很多日本老人为了降低感染新冠的风险，已经“被迫”转向电商。随着时间的推移，第一次网购的年长群体也已经积累了网购经验和信心，选择继续把网购作为满足日常购物需求的方式之一。不同于年龄的“老”，对日本电商市场而言，老年人群体恰恰是一群新的，且在蓬勃发展的消费群体。各品牌正通过促进购物透明度、产品易用性和可靠性，以建立与老年人群体之间的信任感和品牌忠诚度。另外，在日本社会，年龄仍与资历及薪水密切相关，老年人群体的消费能力往往比年轻的日本购物者要高得多。（55岁以上人群占人群总数的41.24%；来源：CIA World Factbook）随着日本人口老龄化逐步加重，围绕老年群体制定未来发展战略，密切关注老年群体在电商消费方面的驱动力和偏好将是促进品牌发展的有效驱动力。例如，日本国民事务中心（National Consumer Affairs Center of Japan）曾表示，受缺乏使用电商平台购物下单的经验等因素影响，日本60岁以上的老年消费群体在网购时错误地订购多个产品和取消订单的问题数量显著增加。优化老年人的网购体验、升级产品页面甚至产品使之对老年群体更加友好是品牌在日本市场获得发展的关键之一。（杂货、电子产品、美容个护、鞋饰鞋履、居家产品、奢侈品、酒精类、家居家具、药品保健以及金融产品是日本受访消费群体的需求品类；来源：GWI）·供应链稳定且客服到位的品牌在日本电商市场更具竞争力疫情给包括日本在内的全球电商市场供应链及物流带来了不小压力。新冠肺炎的感染率上升和隔离举措使得物流配送及交付人员数量短缺，但市场对网购的需求仍在大幅增长，拉扯之下，包裹配送延迟和操作失误的比例增加。此情此景之下，许多卖家及品牌未能满足日本客户的需求——要知道，日本人在购物体验及产品质量方面的要求历来很高。而像亚马逊和日本乐天这样的行业巨擘，拥有大量分销点和密集配送网络，因为有能力处理激增的需求，这些公司已经赚的盆满钵满。从抄优等生作业的角度来看，想在日本市场开创一片天地的企业必须保持或是提高客户服务，提高交付能力。若在物流交付方面存在一定困难，也可考虑FBA等业务来“站在巨人肩膀看世界”。·巨头零售品牌入局电商板块，品牌力成突出重围杀手锏随着电商渗透率的上升，许多日本大牌零售商的实体销售额大幅下降。对许多品牌而言，转线上是弥补这一缺陷的有效途径。例如，零售业巨头AEON集团打算投资5000亿日元去发展其线上业务。另外，AEON还与英国公司Ocado Solutions展开合作，欲在发展其线上业务的同时与Ocado智能平台相整合。为了杀出重围，不少品牌在寻求提升网上购物体验的方法：直播购物、VR电商、AI销售助理......越能让消费者获得接近实体店消费体验的东西，越有可能成为下一个电商风口。另外，移动端电商同样在蓬勃发展。对移动端电商卖家来说，流畅友好的页面设计和结账体验将是优化重点。需要纠正的一点是，新进入日本电商的卖家，往往会想要立即得到可衡量可变现的结果，却低估了需要长期投资的品牌建设的价值。虽然转换率和短期销售收入很重要，但谷歌研究数据表明，大多数消费者都是带着品牌去寻找产品的。这说明，如果卖家想在日本市场获得长期收益，品牌建设方面的投资是必不可少的。随着市场变得更加拥挤，品牌识别度和品牌力将成为消费者下单产品的关键驱动力之一。

2022-10-21 15:05:40

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